Willkommen in der Zalando Hilfe

1. SuchfunktionUnsere Suche reagiert auf unterschiedliche Suchkriterien. Wenn Sie den gewünschten Begriff in das Suchfeld über der Menüleiste eingeben, werden Ihnen alle .

Wählen Sie bitte hier Ihre Lokalausgabe. Die Schnürer werden dann zu Skinny Jeans oder zur Karottenhose kombiniert und lässig getragen.

Bestellung

1. SuchfunktionUnsere Suche reagiert auf unterschiedliche Suchkriterien. Wenn Sie den gewünschten Begriff in das Suchfeld über der Menüleiste eingeben, werden Ihnen alle .

Der Zahlungsempfänger ist hier immer die Zalando SE. Ihren Aktionsgutschein können Sie während des Bestellvorgangs einlösen. War die Eingabe korrekt, wird der Gutscheinbetrag bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt. Möchten Sie einen bereits eingegebenen Gutschein löschen, klicken Sie auf das X in der Preisauflistung unten rechts klicken.

Eine Barauszahlung Ihres Geschenkgutscheins ist leider nicht möglich. Senden Sie Ware an uns zurück, wird Ihre Bestellung storniert oder ist ein Artikel nicht lieferbar, erfolgt die Rückerstattung einer bereits geleisteten Zahlung wie gewohnt.

Voraussetzung dafür ist, dass Sie über den Gutschein hinaus eine Zuzahlung geleistet haben. Ihr Gutschein wird verschickt, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Wollen Sie mehr als 10 Gutscheine erwerben oder höhere Summen verschenken, wenden Sie sich bitte an geschenkgutscheine zalando.

Zalando Geschenkgutscheine können Sie auch im Einzelhandel erwerben. Wo sich die nächste Verkaufsstelle in Ihrer Nähe befindet, erfahren Sie bei unserem Vertriebspartner Geschenkkartenwelt. Der Gutscheincode wird beim Kauf der Geschenkkarte aktiviert und kann ab 7 Uhr morgens am Folgetag verwendet werden. Der reguläre Versand und Rückversand ist grundsätzlich immer kostenfrei. Wenn Sie vor 15 Uhr bestellen, bearbeiten wir die Bestellung noch am selben Tag. Diese E-Mail enthält auch die Sendungsnummer, mit der Sie die Sendung über unseren Logistikpartner jederzeit online verfolgen können.

Mit der Versandbestätigung erhalten Sie von uns die hierfür notwendige Sendungsnummer. Damit Sie Ihre Bestellung schnellstmöglich erhalten, werden die Artikel direkt von unseren Partnern versandt.

Ansonsten ändert sich für Sie nichts an den gewohnten Liefer- und Versandbedingungen. Erfahren Sie hier mehr zu unserem Partner-Programm.

Damit wir Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden können, kann es vorkommen, dass wir diese in mehrere Pakete aufteilen. Ob Ihr Einkauf als Teillieferung erfolgt, wird automatisiert durch unser Bestellsystem bestimmt.

Wir haben uns für diese Versandmöglichkeit entschieden, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können und Verzögerungen im Versand zu vermeiden. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurücksenden möchten, können Sie ganz einfach die Ware in einem Paket an uns zurückschicken. Bitte beachten Sie hierbei, alle Rücksendescheine der Teillieferungen dem Paket beizulegen.

Natürlich können Sie Ihre Ware auch an eine Packstation liefern lassen. Hierzu setzen Sie während des Bestellvorganges bei der Eingabe der Versandadresse ein Häkchen vor der Auswahl Bestellung an eine Packstation verschicken.

Dadurch werden die zusätzlich benötigten Eingabefelder eingeblendet. Bitte beachten Sie, dass bei Lieferungen an eine Packstation eine Zahlung per Rechnung nicht möglich ist.

So lässt sich ganz mühelos jeder Schritt nachvollziehen, von dem Eingang Ihrer Bestellung bis zu der erfolgreichen Auslieferung. Ihre Sendung wurde von uns an den Versanddienstleister übergeben und ist dort in Bearbeitung.

Ihre Sendung wurde erfolgreich zugestellt. Falls das Paket nicht bei Ihnen zu Hause angekommen ist, erfahren Sie direkt in der Sendungsverfolgung, wo das Paket zur Abholung für Sie bereit liegt. Ihre Sendung konnte leider nicht zugestellt werden und wird an Zalando zurückgeschickt.

Zahlungsbeträge werden nach Eingang der Rücksendung automatisch erstattet. Ihre Zahlung wird bearbeitet. Je nach Zahlungsart, erscheint das Symbol an zweiter oder letzter Position der Sendungsverfolgung.

Sie erhalten diese innerhalb eines Tages nach Versand. Die Option können Sie im Bestellschritt Bestätigen auswählen. Um bei Zalando einkaufen zu können, ist eine einmalige Registrierung notwendig. Wenn Sie noch kein Zalando-Kunde sind, können Sie sich hier anmelden.

Für das Feld Passwort denken Sie sich bitte ein geheimes Passwort aus. Selbstverständlich halten wir uns an die gültigen Datenschutzrichtlinien und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Um Zalando in vollem Umfang nutzen zu können, ist es notwendig, dass Sie sich einloggen. Sind Sie noch nicht bei Zalando registriert, finden Sie die notwendigen Informationen dazu hier. Sie können dort auf einen Blick nachvollziehen, welchen Status eine Bestellung aktuell hat. Mit einem Klick auf Bestellung ansehen erhalten Sie eine noch detailliertere Übersicht zu jeder einzelnen Bestellung mit den enthaltenen Artikeln, der Lieferanschrift und Zahlungsinformationen.

Mit einem Klick auf den Pfeil links neben der Rücksendung können Sie einsehen welche Artikel Sie zurückgesendet haben. Für den Fall, dass sich eine Rücksendung nicht vermeiden lässt, können Sie sich unter dem Menüpunkt Artikel zurückschicken darüber informieren wie eine Rückabwicklung schnellstmöglich und unkompliziert durchgeführt werden kann.

Sie können hier auch Ihre Telefonnummer hinterlegen, um die Kommunikation zwischen Ihnen und unseren Service-Mitarbeitern bei komplexen Sachverhalten zu erleichtern. Alle Änderungen müssen über den Button Adresse speichern bestätigt werden, damit Sie wirksam werden.

Ihre Daten werden dann verschlüsselt in Ihrem Konto für nächste Bestellungen gespeichert. Wenn Sie Ihre Kreditkartendaten ändern möchten, fügen Sie bitte eine neue Kreditkarte hinzu und löschen Sie die von Ihnen nicht mehr benötigte Kreditkarte über den Button Kreditkarte löschen.

Weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten finden Sie hier. Falls Sie eine Standardzahlungsart festgelegt haben, klicken Sie unter dem Punkt Zahlungsart auf Bearbeiten und wählen dann als Zahlungsart Guthaben aus. Auch die Abmeldung aus dem Newsletter-Verteiler und von allen Werbemails können Sie dort veranlassen.

Nähere Informationen zu unserem Newsletter erhalten Sie hier. Sowohl auf der Produktdetailseite, als auch im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit, Artikel auf dem Wunschzettel zu vermerken. Um die Funktion nutzen zu können, müssen Sie mit Ihren Benutzerdaten angemeldet sein.

Nach erfolgreichem Abschluss der Bestellung werden die Artikel automatisch von Ihrem Wunschzettel entfernt. Darüber hinaus können Sie einzelne Artikel natürlich auch jederzeit selbst von Ihrem Wunschzettel löschen. Erfahren Sie alles über neue Marken, Modelle, Produktkategorien und vieles mehr.

Mehr Informationen zum Newsletter und zur Anmeldung finden Sie hier. Lesen Sie als Erster von Rabatt-Aktionen und sichern Sie sich so aktuelle Angebote und reduzierte Modelle, bevor sie ein anderer entdeckt!

Bitte fügen Sie newsletter info. Neben dem Zalando Newsletter senden wir unseren Kunden auch persönliche Produktempfehlungen. Eine Produktempfehlung basiert auf dem letzten Kauf des Kunden und wird zwei bis drei Mal im Monat verschickt. Hierbei handelt es sich nicht um einen Newsletter. Sie können ungetragene Artikel innerhalb von Tagen an uns zurücksenden.

Achten Sie darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und die Artikel nicht zu beschmutzen. Sie erhalten mit Ihrer Bestellung einen Rücksendeschein und —aufkleber. Möchten Sie einen Artikel zurücksenden, füllen Sie den Rücksendeschein aus und legen diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in der Originalverpackung in einen Versandkarton.

Kleben Sie nun den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton. Bitte achten Sie hierbei darauf, dass das Etikett mit dem wir Ihnen Ihre Bestellung gesendet haben nicht mehr zu sehen ist. Nach erfolgreicher Einlieferung der Retoure können Sie auch hier einen Einlieferungsbeleg erhalten. Die Versandkosten übernehmen wir für Sie. Bei einer Rücksendung von mehreren Artikeln aus verschiedenen Bestellungen, sind alle Retourenscheine der jeweiligen Bestellungen dem Paket beizulegen.

Nur so können Ihre Rücksendungen bei unserem Partner und bei Zalando korrekt zugeordnet werden. Sobald die Rücksendung bei uns bzw. Die Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure. Die Gutschrift wird auf das Bankkonto angewiesen, von dem Ihre Überweisung an uns getätigt wurde.

Die Gutschrift wird auf das von uns belastete Kreditkartenkonto zurückgebucht. Sie können die Rückbuchung auf Ihrer nächsten Kreditkartenabrechnung einsehen.

Hierfür müssen Sie Ihre Rücksendung zunächst über Ihr Kundenkonto anmelden und die angemeldeten Artikel innerhalb von Tagen zurücksenden. Andernfalls werden wir den sofort erstatteten Betrag erneut von Ihrer Kreditkarte einziehen.

Bei einer Gutschrift reduziert sich die Rechnung um den Wert der Rücksendung. Sie bezahlen dann nur die Ware, die sie behalten haben. Ist die Überweisung bereits erfolgt, wird der Betrag ihrem Bankkonto gutgeschrieben. Hat ein Artikel nicht perfekt gepasst oder Sie möchten ihn in einer anderen Farbe, bestellen Sie diesen direkt in unserem Online-Shop. So sehen Sie gleich, ob der gewünschte Artikel noch verfügbar ist. Um diesen Vorgang so schnell und einfach wie möglich bearbeiten zu können, rufen Sie uns gerne an unter 33 00 , nutzen Sie das Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an reklamation zalando.

Die Herstellung von Leder ist ein langwieriger Vorgang und erfolgt durch Gerben von rohen Tierhäuten. Insgesamt durchläuft die Gerbung von Leder einen mehrstufigen Prozess, bei dem zwischen 20 - 50 verschiedene Chemikalien zum Einsatz kommen.

Chrom III ist nicht als gefährliche Chemikalie eingestuft. Nach der Gerbung werden die Häute eingefärbt, bedruckt, geprägt und für die industrielle Verarbeitung entsprechend vorbereitet. Das weiter behandelte Leder kommt dann in Form von sogenannten Häuten in die verarbeitenden Fabriken.

Dort wird es zugeschnitten und zu Schuhen, Taschen und Komponenten von Kleidung verarbeitet. Innerhalb des mehrstufigen Gerbungsprozesses werden zwischen 20 — 50 verschiedene Chemikalien verwendet.

Chrom VI ist ein Stoff, der aufgrund seiner Eigenschaften als gesundheitsgefährdend eingestuft wird. Bisher sind keine Grenzwerte und Verfahren festgelegt worden. In der Regel arbeiten diese Produzenten für verschiedene Marken und Händler, welche die Waren unter eigenen Marken verkaufen. Zalando arbeitet seit Beginn der Produktion von Eigenmarken mit international etablierten Zulieferunternehmen in Europa und Asien zusammen.

Im Bereich der Fremdmarken, die Zalando im Shop verkauft, sind grundsätzlich alle Marken über die Allgemeinen Lieferbedingungen verpflichtet, nur Ware an Zalando zu verkaufen, die uneingeschränkt verkehrsfähig ist. Gleiches gilt für die Hersteller von Produkten, die wir unter eigenen Marken verkaufen. Dieser Prozess wird aktuell hinterfragt und neu ausgearbeitet. Generell sind Hersteller dazu verpflichtet, sicherzustellen, dass keine gesundheitsgefährdenden Stoffe, wie beispielsweise Chrom VI, in den fertigen Produkten enthalten sind.

Hierzu führen Hersteller i. International gibt es hier erst seit kurzem gängige Regelungen. Die EU hat sich bislang auch noch nicht auf Grenzwerte festgelegt. Die Standards in der Industrie werden in diesem Punkt ständig verbessert. Hieran wird sich Zalando in Zukunft beteiligen. Ein Rückruf von Produkten erfolgt, wenn ein bereits verkauftes Produkt als gefährlich eingestuft wird. Generell können Hersteller, Lieferanten und auch Händler Produkte zurückrufen. Je nach Form des Handels, werden bei einem Rückruf alle Kunden, welche die entsprechenden Produkte gekauft haben, persönlich informiert und die verkaufte Ware zurückgeholt oder es werden generelle Rückrufaktionen in der Öffentlichkeit kommuniziert.

Da Zalando über den Verkaufsprozess, die Kontaktdaten vorliegen hat, ist die persönliche Ansprache möglich.

Alle unsere betroffenen Kunden können die Produkte kostenfrei zurückschicken und erhalten den Kaufpreis zurückerstattet. Für Sie besteht der einzige Unterschied darin, dass der gewünschte Artikel separat durch unseren Partner versendet wird. Verkauf und Versand durch unseren Partner. Fällt die Wahl auf einen Artikel unseres Partners, ist dies auch an der separaten Auflistung des Partner-Artikels im Warenkorb zu erkennen. Gefällt oder passt Ihnen ein Artikel einmal nicht perfekt, können Sie natürlich auch die Artikel unserer Partner kostenfrei und innerhalb von Tagen zurücksenden.

Die notwendigen Unterlagen zur Rücksendung liegen dem jeweiligen Paket selbstverständlich bei. Geschenkgutscheine können auf das gesamte Sortiment, also auch auf Partner-Artikel angerechnet werden. Alle anderen Gutscheine z. Aktions-Gutscheine oder Newsletter-Gutscheine können nicht für Artikel unserer Partner verwendet werden.

Genauere Informationen zum Einlösen von Gutscheinen finden Sie hier. Die Zahlungsmodalitäten verändern sich nicht, Sie können zwischen verschiedenen, sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Mehr über die angebotenen Zahlungsarten erfahren Sie hier. Es befinden sich immer wieder E-Mails im Umlauf, die gefälschte Bestellbestätigungen über einen angeblichen Einkauf bei Zalando enthalten.

Dabei handelt es sich um so genannte Phishing E-Mails, mit denen Kriminelle versuchen an Ihre Benutzerdaten und Passwörter zu gelangen. Die Wunschliste und der Warenkorb synchronisieren sich automatisch mit Ihrem mobilen Zalando Account. Aktiviere bitte den Social Media Button, um selbst zu bestimmen, wo und wann du Inhalte teilen möchtest.

Die Plugins senden erst Daten an die Betreiber der sozialen Netzwerke, wenn du dies wirklich willst. Die durchgestrichenen Preise entsprechen dem bisherigen Preis bei Zalando. Anmelden v Anmelden Neuer Kunde? Die Bearbeitungszeit deiner Anfrage kann derzeit bis zu 4 Werktage betragen. Vielen Dank für dein Verständnis. Wie finde ich was?

Klicken Sie entweder auf Bestellung stornieren , um die gesamte Bestellung zu stornieren oder auf Artikel stornieren , um einzelne Artikel zu entfernen. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm. Eine Stornierung kann nicht wieder rückgängig gemacht werden, eine Neubestellung ist jederzeit möglich.

Bestellungen bei denen ein Gutschein eingelöst wurde, können nur komplett storniert werden. Adressänderungen sind nachträglich nicht möglich.

Sie können aber die Bestellung stornieren und bei einer erneuten Bestellung eine andere Adresse angeben. Alle Partnerartikel eines Partners können nur zusammen storniert werden. Damen Hosen und Jeans Informationen zur Messung 1.

Karottenhose Bei der Karottenhose ist der Schnitt oben sehr weit und wird zum Saumende hin sehr schmal. Hüfthose Die Hüfthose ist, wie der Name schon sagt, hüftig geschnitten. Chinos Chinos sind Hosen aus Twillstoff. Normale Figur Männer mit einer normalen Figur können im Grunde alles tragen. Kräftige Statur Männer, die einen Bauchansatz haben, sollten eher zu weiteren Oberteilen mit geraden Schnitten greifen, da diese die Silhouette verschmälern.

Stiefel Als Stiefel werden die Schuhe bezeichnet, die einen Schaft haben, der über dem Knöchel endet und in der Regel mindestens bis zum unteren Wadenende reicht. Boots Boots sind auch eine Stiefelart, die sich jedoch in ihrer Schafthöhe nicht sonderlich vom klassischen Stiefel unterscheidet. Stiefeletten Stiefeletten sind eine Stiefelart, deren Schaft in etwa bis auf Knöchelhöhe reicht. Pumps Pumps sind weit ausgeschnittene Schuhe, die ansonsten aber rundum geschlossen sind. Ballerinas Ballerinas sind flache Schlüpfschuhe, die ihren Namen resultierend aus der Ähnlichkeit zu Ballettschuhen haben.

Sneaker Sportschuhe, die nicht beim Sport sondern im Alltag getragen werden, sind Sneaker. High Heels High Heels sind sehr hohe Absatzschuhe mindestens 8,5cm , die die Beine der Trägerin verlängern und schmal wirken lassen.

Mokassins Mokassins sind weiche Schlüpfschuhe aus Leder, die keinen Absatz haben. Peeptoes Den Peeptoe zeichnet aus, dass er vorne eine kleine Öffnung hat, sodass die Spitzen von zwei bis drei Zehen herausgucken können. Schnürer Unter einem Schnürer versteht man Schuhe, die mit einem Schnürsenkel fest gebunden werden können. Slipper Slipper sind leichte Schuhe zum Reinschlüpfen.

Sie haben zwei Möglichkeiten Ihren Zalando Geschenkgutschein einzulösen: Loggen Sie sich auf Zalando. War die Eingabe korrekt wird der Gutscheinbetrag bei der Gesamtsumme im Warenkorb berücksichtigt. Möchten Sie einen bereits eingegebenen Gutschein löschen, klicken Sie auf das X in der Preisauflistung unten rechts.

Meine Gutscheine Gutscheine einlösen. Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Gutschrift ist nicht möglich. Haben Sie die Eingabe des Geschenkgutscheins vergessen, dann haben Sie für einen begrenzten Zeitraum die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren und neu zu bestellen.

Weitere Informationen hierzu finden Sie hier. Dies ist auf dem Gutschein angegeben. Gutscheine für die Zalando-Lounge können auf Zalando. Wenn Sie Ihren Gutschein in das Eingabefeld hinein kopieren, achten Sie bitte darauf, dass keine überflüssigen Leerzeichen enthalten sind.

Besonderheiten und Ausnahmen Geschenkgutscheine können in beliebiger Anzahl, bis zu einem maximalen Gesamt-Guthabenwert von Euro, eingelöst werden. Geschenkgutscheine werden im Falle einer Retoure als Zalando-Guthaben verrechnet und können bei der nächsten Bestellung wieder verwendet werden.

Ihre Bestellung ist erfolgreich bei uns eingegangen. Ihre Bestellung wird in unserem Logistikzentrum bearbeitet. Ihre Sendung ist auf dem Weg zu Ihnen. Ist ein Schritt erfolgreich abgeschlossen, erscheint das grüne Symbol. Partner-Artikel können nicht per Express-Lieferung versendet werden. Die Lieferung kann nur an eine Lieferadresse in Deutschland erfolgen. Hiervon ausgenommen sind Packstationen und Postfilialen, sowie die Postleitzahlen-Gebiete: Ist der von Ihnen gewünschte Artikel verfügbar und wird die Bestellung bis spätestens 13 Uhr aufgegeben, erhalten Sie diese am darauffolgenden Werktag.

Im angezeigten voraussichtlichen Lieferdatum, sehen Sie, wann Ihre Bestellung ausgeliefert wird. Bestellungen die Sie per Expressversand erhalten haben, senden Sie wie bisher auch an uns zurück. Ihre Vorteile auf einen Blick: Natürlich ist auch die Rücksendung zu unseren Partnern für Sie kostenfrei.

Bitte öffnen Sie nicht den angegebenen Link in dieser E-Mail! Willkommen in der Zalando Hilfe —. Jetzt Video ansehen 2: Eine Bescheinigung zur Vorlage an Tauchstationen wird ausgestellt. Die Eigenbluttherapie ist eine Methode der Naturheilkunde. Sie hat eine lange Tradition. Erste Behandlungen sind bereits im Jahrhundert vor Christus in Ägypten dokumentiert.

Durch die Eigenbluttherapie werden die körpereigenen Selbstheilungskräfte angeregt. Nach der Injektion erkennt der Körper das zurückgegebene Eigenblut als Fremdsubstanz an und aktiviert Abwehrstoffe.

Mit der Eigenbluttherapie kann somit das körpereigene biologische Gleichgewicht wiederhergestellt werden. Damit ist eine entscheidende Voraussetzung für den Gesundungsprozess erreicht. Arbeitsmedizin geht es nicht. Denn Unternehmer sind nach dem Arbeitssicherheitsgesetz verpflichtet, einen Betriebsarzt und eine Fachkraft für Arbeitssicherheit zu bestellen.

Zu den Schwerpunkten der Betriebsmedizin gehören die Prävention, die Gesundheitsberatung sowie die Verhütung von Gesundheitsgefährdungen am Arbeitsplatz und im Arbeitsumfeld. Wir bemühen uns, Ihnen Wartezeiten durch einen Termin zu ersparen. Dies ist in der Regel auch sehr kurzfristig möglich. Regierung von Oberbayern Maximillianstrasse 39 München Anerkennung zum Führen der Gebietsbezeichnung Fachärztin für Allgemein- und Zusatzbezeichnung Betriebsmedizin erteilt durch: Bayerische Landesärztekammer Mühlbauerstrasse16 München Zulassung als Kassenärztin erfolgte durch: Sehr geehrte Damen und Herren, sehr geehrte Patientinnen und Patienten.

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